원격지원 대상자 정보

구분 학생     학부모 이름 캠퍼스 연락처 - -

원격지원 내용 * 아래 정보를 입력해 주시면 더 원활한 상담이 이루어집니다. 자가 오류 대처 자가 오류 대처를 해봤다     자가 오류 대처를 안 해봤다 증상 선택하세요 홈페이지 로그인이 안되요 온라인 학습창이 뜨지 않아요 숙제 수행을 다 안했는데 숙제가 종료되요 숙제가 X박스 떠요 숙제 정답입력 후에 점수보기 버튼이 안떠요 동영상에 영상은 나오고 소리가 안나와요 동영상이 까맣게 아무것도 안나와요 기타(증상을 요청사항에 남겨주세요!) 지원시간 즉시 해결 (상담원이 1시간 이내에 상담전화를 드립니다.) 시간 예약     2019-10-17(목) 2019-10-18(금) 2019-10-21(월) 2019-10-22(화) 2019-10-23(수) 2019-10-24(목) 2019-10-25(금) 10:00~10:20 10:20~10:40 10:40~11:00 11:00~11:20 11:20~11:40 11:40~12:00 12:00~12:20 12:20~12:40 12:40~13:00 13:00~13:20 13:20~13:40 13:40~14:00 14:00~14:20 14:20~14:40 14:40~15:00 15:00~15:20 15:20~15:40 15:40~16:00 16:00~16:20 16:20~16:40 16:40~17:00 17:00~17:20 17:20~17:40 17:40~18:00 18:00~18:20 요청사항 * 즉시 해결의 경우 상담원이 1시간 이내에 연락을 드리며 이전 원격상담이 길어질 경우 시간이 조금 지연될 수도 있습니다.(상담원이 양해 전화를 드림) * 시간예약 신청의 경우 현재시간보다 최소 1시간 이후의 시간에 신청이 가능 합니다. * 예약 시간은 10 ~ 20분 오차가 있을 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다. * 일요일/공휴일 및 요청 가능 시간 이외에 예약된 경우 상담이 지연되거나 담당자가 전화연락을 드려 시간이 변경될 수 있습니다. * 예약 가능한 시간 이외에는 요청사항란에 내용을 남겨주시기 바랍니다.     원격지원 예약이 접수되면 예약된 시간에 담당자가 전화연락을 드려 원격이 진행되오니 연락처 및 기타 정보가 정확한지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다. <개인정보 수집.이용 동의> 1. 개인정보의 수집.이용 목적 : 예약된 시간에 원격지원서비스 진행과 부정한 원격지원 예약 방지를 위해 개인정보를 수집합니다. 2. 수집하려는 개인정보의 항목 : 필수항목 : 이름, 연락처(유무선을 통한 원격지원을 위한 최소 정보입니다.) 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 등록되는 개인정보는 2년간 보유되며 2년 후 자동 파기됩니다. 4. 상기 항목에 동의하지 않으시면 원격지원 예약을 진행할 수 업습니다. ‘개인정보 수집.이용’에 동의하지 않는 경우에는 전화 02-6380-6360으로 직접 예약하실 수 있습니다. 개인정보 수집.이용에 동의합니다. 원격지원 예약